Preguntas Frecuentes
En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre formas de pago, envíos, plazos de entrega y cambios de productos. Entender estos procesos te ayudará a tener una experiencia de compra más segura y satisfactoria.
Formas de Pago
Contamos con varias opciones para que elijas la que te resulte más cómoda y segura:
- Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas como VISA - MASTERCARD
- Transferencia bancaria o depósito: Podés realizar el pago mediante transferencia directa a nuestra cuenta bancaria.
Estas opciones te permiten completar tu compra de manera fácil y rápida.
Costo de Envío
El costo del envío se calcula en función del total de tu compra y de tu ubicación geográfica. El monto exacto se mostrará en el checkout, justo antes de confirmar la compra, para que no haya sorpresas.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con la empresa de logística Envio Nube, reconocida por su eficiencia y cobertura en todo el país.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, para que puedas recibir tu compra donde prefieras, ya sea en tu casa, trabajo o un punto de retiro.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega varía según el tipo de envío que selecciones, pero generalmente es de entre 3 y 7 días hábiles desde la acreditación del pago. Tené en cuenta que factores externos como feriados o condiciones climáticas pueden afectar los tiempos.
Cambios y devoluciones
Si necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Es importante que el producto esté en buen estado y en su embalaje original.
¿Qué hacer si el producto llega en mal estado?
Si tu pedido no llega en perfectas condiciones, por favor contactanos a nuestro correo [email protected]. Enviános fotos del producto y una descripción clara del problema para que podamos ayudarte rápidamente y enviarte un reemplazo sin costo adicional.
Comprar con confianza es nuestro compromiso. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.